METODE PEMBAYARAN
Belanja Lebih Mudah di DuniaBayi
DuniaBayi menyediakan beberapa pilihan kanal pembelian dan metode pembayaran untuk memudahkan Anda berbelanja kebutuhan bayi, anak, ibu, dan keluarga.
Anda dapat melakukan pembelian melalui:
- Website DuniaBayi
- WhatsApp DuniaBayi
- Shopee DuniaBayi
- TikTok Shop/Tokopedia DuniaBayi
Pilihan metode pembayaran dapat berbeda tergantung kanal yang digunakan.
1. Pembayaran melalui Website DuniaBayi
Untuk pembelian melalui website, metode pembayaran yang tersedia akan ditampilkan pada halaman Checkout.
Setelah memilih produk dan mengisi alamat pengiriman, Anda dapat memilih metode pembayaran yang tersedia pada saat melakukan checkout.
Alur pembayaran:
Pilih Produk → Keranjang → Checkout → Pilih Pembayaran → Lakukan Pembayaran → Pesanan Diproses
Pastikan Anda menyelesaikan pembayaran sesuai instruksi yang ditampilkan pada halaman checkout.
2. Transfer Bank
Jika pilihan Transfer Bank tersedia pada saat checkout, Anda dapat melakukan pembayaran melalui rekening bank yang tercantum pada halaman pembayaran.
Perhatian
Pastikan:
- Nama penerima sesuai dengan informasi pembayaran yang diberikan.
- Nominal pembayaran sesuai dengan total pesanan.
- Pembayaran dilakukan hanya ke rekening resmi yang tercantum pada pesanan.
- Simpan bukti pembayaran sampai pesanan selesai.
Jangan melakukan pembayaran ke rekening pribadi yang diberikan oleh pihak lain di luar kanal resmi DuniaBayi.
3. Pembayaran melalui WhatsApp
Anda juga dapat melakukan pemesanan melalui WhatsApp DuniaBayi.
Untuk pembelian melalui WhatsApp, kami akan memberikan informasi mengenai:
- Produk yang dipesan
- Jumlah dan variasi produk
- Total harga
- Ongkos kirim
- Total pembayaran
- Metode pembayaran yang tersedia
Setelah detail pesanan dikonfirmasi, Anda dapat melakukan pembayaran sesuai instruksi yang diberikan oleh DuniaBayi.
Alur pembelian melalui WhatsApp:
Hubungi WhatsApp → Pilih Produk → Konfirmasi Pesanan → Total Pembayaran → Pembayaran → Pesanan Diproses
4. Pembayaran melalui Shopee
Jika Anda berbelanja melalui Shopee DuniaBayi, pembayaran dilakukan menggunakan sistem pembayaran yang tersedia di Shopee.
Pilihan pembayaran dapat mencakup metode yang disediakan Shopee pada saat checkout, sesuai dengan akun, lokasi, dan program yang sedang berlaku.
Anda cukup:
- Pilih produk DuniaBayi di Shopee.
- Masukkan produk ke keranjang.
- Pilih variasi dan jumlah.
- Klik Checkout.
- Pilih metode pembayaran.
- Selesaikan pembayaran melalui sistem Shopee.
- Pesanan akan diproses setelah pembayaran terkonfirmasi.
Untuk pembelian melalui Shopee, pembayaran sebaiknya dilakukan sepenuhnya melalui sistem Shopee.
5. Pembayaran melalui TikTok Shop/Tokopedia
Untuk pembelian melalui TikTok Shop/Tokopedia, pembayaran dilakukan melalui sistem pembayaran yang tersedia pada platform tersebut.
Metode pembayaran yang tersedia dapat berbeda tergantung kebijakan, akun, lokasi, dan program yang sedang berjalan.
Alur pembayaran:
Pilih Produk → Checkout → Pilih Pembayaran → Bayar → Pesanan Diproses
Untuk keamanan transaksi, lakukan pembayaran melalui sistem resmi platform.
6. Apakah pembayaran aman?
Kami menyarankan pelanggan selalu melakukan pembayaran melalui kanal resmi tempat pesanan dibuat.
Untuk pembelian melalui marketplace, lakukan pembayaran melalui sistem marketplace.
Untuk pembelian melalui website, gunakan metode pembayaran yang tersedia pada halaman checkout.
DuniaBayi tidak meminta pelanggan mengirimkan PIN, password, OTP, atau kode keamanan akun.
Jangan pernah memberikan:
- Password
- PIN
- Kode OTP
- Kode CVV
- Data keamanan rekening
- Kode verifikasi akun
kepada pihak lain.
7. Kapan pesanan diproses?
Pesanan akan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi sesuai dengan kanal pembelian yang digunakan.
Waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung:
- Ketersediaan produk
- Jenis produk
- Jumlah pesanan
- Waktu pembayaran
- Hari operasional
- Proses pengemasan
- Ketentuan marketplace atau jasa pengiriman
Untuk produk tertentu yang membutuhkan proses khusus, waktu pemrosesan dapat berbeda.
8. Pembayaran belum terkonfirmasi
Jika Anda sudah melakukan pembayaran tetapi status pesanan belum berubah, jangan melakukan pembayaran kedua terlebih dahulu.
Silakan periksa:
- Status transaksi.
- Nomor pesanan.
- Bukti pembayaran.
- Nominal pembayaran.
- Rekening atau metode pembayaran yang digunakan.
Jika masih mengalami kendala, hubungi WhatsApp DuniaBayi dan siapkan nomor pesanan serta bukti pembayaran untuk membantu proses pengecekan.
9. Salah nominal pembayaran
Jika terjadi kesalahan nominal pembayaran, segera hubungi DuniaBayi sebelum pesanan diproses.
Sertakan:
- Nomor pesanan
- Nama pemesan
- Nominal yang seharusnya dibayar
- Nominal yang telah dibayarkan
- Bukti pembayaran
Kami akan membantu melakukan pengecekan sesuai kondisi transaksi.
10. Apakah bisa menggunakan promo atau voucher?
Promo dan voucher dapat berbeda pada setiap kanal penjualan.
Anda mungkin menemukan promo yang hanya tersedia di:
- Website DuniaBayi
- Shopee
- TikTok Shop/Tokopedia
- Program tertentu
Karena promo dapat berubah sewaktu-waktu, silakan periksa harga dan voucher yang tersedia sebelum menyelesaikan pembayaran.
11. Pilih Cara Belanja Anda
🌐 WEBSITE
Belanja langsung melalui website DuniaBayi dengan melihat katalog dan informasi produk secara lengkap.
Cocok untuk: pelanggan yang ingin melihat informasi produk dan melakukan pembelian langsung.
Hubungi WhatsApp DuniaBayi jika ingin bertanya atau mendapatkan bantuan sebelum membeli.
Cocok untuk: pelanggan yang membutuhkan konsultasi atau bantuan pemesanan.
🛒 SHOPEE
Belanja melalui toko DuniaBayi di Shopee dengan sistem pembayaran yang tersedia di Shopee.
Cocok untuk: pelanggan yang terbiasa menggunakan Shopee dan ingin menggunakan fasilitas marketplace.
🎵 TIKTOK SHOP/TOKOPEDIA
Belanja melalui kanal TikTok Shop/Tokopedia DuniaBayi sesuai produk yang tersedia.
Cocok untuk: pelanggan yang lebih nyaman berbelanja melalui platform tersebut.
KEAMANAN TRANSAKSI
DuniaBayi berkomitmen memberikan pengalaman belanja yang aman dan nyaman.
Untuk menjaga keamanan transaksi:
Selalu lakukan pembayaran melalui kanal resmi tempat Anda melakukan pemesanan.
DuniaBayi tidak pernah meminta password, PIN, OTP, atau kode keamanan rekening Anda.
Jika mendapatkan pesan yang mencurigakan atau permintaan pembayaran di luar sistem resmi, jangan langsung melakukan pembayaran. Hubungi DuniaBayi terlebih dahulu untuk melakukan konfirmasi.
Butuh Bantuan?
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai pembayaran, pesanan, produk, atau pengiriman, silakan hubungi WhatsApp DuniaBayi.
DuniaBayi
Kebutuhan Bayi, Anak & Keluarga, Lebih Mudah dalam Satu Tempat.